Politique d'Expédition de Ricastra
Chez Ricastra, nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience d'achat en ligne possible. Cela inclut une expédition rapide, fiable et transparente de vos commandes. Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition pour comprendre nos procédures et nos engagements en matière de livraison.
Zones de Livraison
Nous livrons actuellement nos produits dans tous les pays.
Délais de Traitement des Commandes.
Toutes les commandes passées avant [14h ] seront traitées le jour même. Les commandes passées après cette heure seront traitées le jour ouvrable suivant. Nous ne traitons pas les commandes les weekends et les jours fériés.
Délais de Livraison
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du mode d'expédition que vous choisissez lors de la commande. Vous pouvez estimer les délais de livraison précis au moment de la commande. Les options d'expédition peuvent inclure :
- Livraison standard : [Délai estimé en jours ouvrables]
- Livraison express : [Délai estimé en jours ouvrables]
Veuillez noter que les délais de livraison peuvent être affectés par des circonstances imprévues telles que des conditions météorologiques extrêmes ou des retards de transport. Nous vous tiendrons informés en cas de retard.
Frais d'Expédition
Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de votre commande, de votre emplacement et de l'option d'expédition que vous choisissez. Vous pouvez voir les frais d'expédition précis au moment de la commande.
Suivi de Commande
Toutes nos commandes sont accompagnées d'un numéro de suivi. Vous recevrez ce numéro par e-mail dès que votre commande sera expédiée. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre commande en temps réel.
Livraison Internationale
Si vous commandez en dehors de [votre pays], veuillez noter que des frais de douane et des taxes locales peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de la commande ni dans les frais d'expédition.
Retours et Échanges
Pour des informations sur les retours et les échanges, veuillez consulter notre politique de retour [lien vers la politique de retour].
Service Clientèle
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande ou notre politique d'expédition, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle [lien vers la page de contact].
Chez Ricastra, nous nous engageons à rendre votre expérience d'achat en ligne aussi agréable que possible. Nous travaillons sans relâche pour assurer des livraisons rapides et fiables tout en maintenant une transparence totale.
Merci d'avoir choisi Ricastra pour vos besoins en ligne.
Cordialement,
L'équipe Ricastra.Tr
